Saytni dizayn, faoliyat va foydalanish qulayligi bilan bog‘liq muammolar mavjudligini tadqiqoti. Auditda saytdagi xatolar ko‘rsatiladi, nima uchun ularni tuzatish kerak va ushbu xatolarni hal etish bo‘yicha tavsiyalar beriladi.
Audit quyidagi punktlar bo‘yicha o‘tkaziladi:
- Uzabiliti (tugmalar, to‘ldirish shakllari, saytdan foydalanish qulayligi va boshqalar)
- Saytning vizual garmoniyasi (ranglar, rasmlar, ikonalar stilistikasi, elementlar o‘rtasidagi masofa va boshqalar)
-Tekst qismi (shriftlarning o‘qilishi, ma’no)
Dizayn va uzabilitidagi xatolar saytning konversiyasiga bevosita ta’sir ko‘rsatadi. Agar matn o‘qilmagan bo‘lsa, mijozning uzoq muddati bo‘lmaydi va tushunmagan qismini o‘tkazib tashlaydi. Agar tovar bilan rasm aniq bo‘lmasa, mijozning ishonchi kamayadi. Agar ranglar Sizning sohangizga muvofiq bo‘lmasa, unda o'quvchi noto'g'ri uyushmalarga ega bo'ladi va hokazo.