Что входит в мою работу: - я прослушаю звонки ваших сотрудников; - напишу рекомендации по каждому звонку менеджера (плюсы и минусы); - подведу итоги по зонам роста каждого менеджера; - напишу практические рекомендации по улучшению текущего состояния разговоров. В результате сотрудничества со мной вы получите: - список рабочих листов для звонков; - конкретные рекомендации по повышению качества разговоров; Все мои рекомендации практичны и конкретны, после их прочтения вы точно поймете, что нужно делать для повышения эффективности звонков. Я специалист по контролю качества, обладаю широкими знаниями о различных нишах, продуктах и услугах. Умею сравнивать и знаю, что вам предложить.