Аудит звонков. Прослушивание звонков

Что входит в мою работу: - прослушаю звонки ваших сотрудников; - по каждому звонку менеджера напишу рекомендации (плюсы и минусы); - подведу итоги по зонам роста каждого руководителя; - напишу практические рекомендации по улучшению текущего состояния разговоров. В результате сотрудничества со мной вы получите: - чек-лист проверки рабочих листов по звонкам; - конкретные рекомендации по повышению качества разговоров; Все мои рекомендации практичны и конкретны, после их прочтения вы четко поймете, что нужно делать для повышения эффективности звонков MOP. Я специалист по контролю качества; у меня большой опыт в разных нишах, товарах и услугах. У меня есть с чем сравнивать и что предложить вам!